С апреля услуга чат-ботов в мессенджере Viber стала платной. Однако, платить нужно далеко не всем. Это нововведение касается только бизнеса. Об этом рассказал директор по продажам Rakuten Viber в Центральной и Восточной Европе Константин Костандинов.
Создание и использование ботов в Viber было и является бесплатной услугой.
Изменился спектр промо и рекламных возможностей для коммуникации бренда со своей аудиторией. То есть, платными чат-боты становятся только тогда, когда их используют для рекламы. Также это платная услуга, если бренд сообщает через приложение о каких-то акциях, распродажах и т.д.
